1. Hợp đồng Retainer là gì?

Hợp đồng Retainer (Retainer Contract hoặc Retainer Service) được xem là hợp đồng thuê ngoài (work-for-hire). Là sự kết hợp giữa hợp đồng dịch vụ và hợp đồng lao động. Mục đích của hợp đồng này là để đảm bảo người cung ứng dịch vụ phải dành thời gian và công sức khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Retainer được biết đến phổ biến nhất ở lĩnh vực pháp lý.  

Thông thường, luật sư tư vấn tính theo giờ, theo vụ việc hoặc tư vấn thường xuyên theo hợp đồng Retainer. Tuy nhiên, hoạt động của khách hàng là không giống nhau, vấn đề pháp lý nảy sinh cũng sẽ khác nhau. Như vậy, việc ký trước từng hợp đồng tương ứng với từng dịch vụ riêng lẻ sẽ không hiệu quả.

Ví dụ như tư vấn về thanh tra thuế; giải quyết mâu thuẫn với người lao động; đại diện tranh tụng về hợp đồng tại tòa;… thì một hợp đồng dịch vụ riêng lẻ sẽ không bao quát hết mọi vấn đề có khả năng phát sinh, làm lãng phí thời gian và chi phí cho khách hàng. Trong trường hợp này, Retainer là lựa chọn sáng giá nhất.  

Thông thường hợp đồng Retainer cho phép công ty được giải đáp thắc mắc về pháp lý, tư vấn, hỗ trợ thực hiện thủ tục pháp lý liên quan đến hoạt động của công ty. Về mặt thời gian thì Retainer không có giới hạn đáng kể. Người tư vấn đảm bảo dành thời gian cho công ty bất cứ khi nào có nhu cầu. Chi phí chi trả theo hợp đồng Retainer sẽ không đổi theo tháng hoặc theo quý, năm.    

2. Điểm mạnh và hạn chế của hợp đồng Retainer 

Điểm mạnh của hợp đồng Retainer:

• Điểm mạnh lớn nhất của Retainer là nó cung cấp sự hiện diện của một nhân viên. Nhưng Retainer lại không làm khách hàng “đau đầu” với những vấn đề thường gặp ở nhân viên. Theo đó, Retainer không yêu cầu thăng chức, đòi hỏi phúc lợi, bảo hiểm xã hội, đình công, không ốm đau, nghỉ việc riêng.
• Thứ hai, Retainer tập hợp những người có năng lực và kinh nghiệm cùng tìm ra giải pháp tối ưu cho khách hàng.
• Thứ ba, Retainer trung thành với lợi ích của khách hàng. Nó chỉ tập trung vào một chuyên môn duy nhất, đồng hành xuyên suốt quá trình phát triển của công ty. Từ đây, Retainer có thể đại diện tranh tụng tại tòa án cho hoạt động của công ty mà họ theo sát từ đầu đến cuối. Từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và thời gian.  

Hạn chế của Retainer

Tuy nhiên, Retainer cũng có một số hạn chế nhất định.

• Thứ nhất, mức phí còn khá cao so với công ty nhỏ và vừa, hay công ty khởi nghiệp chưa có nguồn tài chính mạnh.
• Thứ hai, Retainer có khả năng tư vấn cho khách hàng là các công ty cạnh tranh trên cùng một lĩnh vực. Tuy nhiên, nguy cơ xung đột lợi ích sẽ không xảy ra. Do người tư vấn phải tuân thủ luật Luật sư và Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề Luật sư. Đó là không cung cấp dịch vụ pháp lý cho những khách hàng có quyền lợi đối lập nhau.  

3. Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng Retainer? 

Nguồn: finchlaw.com.vn